Gestgjafi hjá LAVA 

(English below)

LAVA Centre leitar að gestgjöfum fyrir gagnvirka eldfjallasýningu sína á Hvolsvelli. Við leitum að áhugasömum einstaklingum sem hafa ástríðu fyrir náttúru og umhverfi. Áhugi á jarðfræði og eldvirkni er mikill kostur.

Við leitum að einstaklingi sem á auðvelt með samskipti og nýtur þess að vinna með fólki. Helsta hlutverk gestgjafa er að skapa eftirminnilega upplifun fyrir gesti og hjálpa þeim að öðlast dýpri innsýn í eldvirka náttúru Íslands og ferðalag þeirra um landið.

Góð enskukunnátta er nauðsynleg og íslenskukunnátta er mikill kostur. Þekking á fleiri tungumálum er einnig mjög vel metin.

Áhugi á samfélagsmiðlum og efnisframleiðsla er kostur en ekki skylda.

Helstu verkefni

• Taka á móti gestum og eiga samskipti við þá, veita upplýsingar um sýninguna, jarðfræði Íslands og áhugaverða staði á svæðinu.

• Skipuleggja og sinna móttöku, þar á meðal bókunum og móttöku hópa.

• Sjá um og afgreiða í gjafavöruverslun.

• Leiða bókaða hópa í gegnum sýninguna og veita fróðlega leiðsögn.

• Sjá til þess að reikningagerð fyrir hópbókanir og dagleg verkefni sé rétt framkvæmd.

• Viðhalda snyrtilegu og skipulögðu umhverfi á helstu svæðum fyrir gesti.

• Vinna náið með teyminu til að tryggja framúrskarandi upplifun gesta.
  
  

Hæfniskröfur

• Samskiptahæfni: Sterk munnleg samskiptahæfni og áhugi á þjónustustörfum.

• Tungumál: Gott vald á ensku er nauðsynlegt. Önnur tungumál eru mikill kostur.

• Samvinna: Hæfni til að vinna vel með samstarfsfólki og leggja sitt af mörkum til jákvæðs vinnuumhverfis.

Æskileg færni

• Áhugi á jarðfræði Íslands og eldvirkni (þjálfun verður veitt).

• Íslenskukunnátta er mikill kostur en ekki krafa.

• Hæfni til að pósta á helstu samfélagsmiðla.

• Hæfni til að skrifa blogg eða fréttafærslur um jarðfræðileg málefni er kostur.
  
  

Hvað við bjóðum upp á

• Einstakt og lifandi vinnuumhverfi á einum af spennandi áfangastöðum ferðamanna á Íslandi.

• Tækifæri til að starfa umkringd nokkrum af stórkostlegustu náttúruperlum landsins.

• Tækifæri til að þróast í starfi og efla þekkingu þína.

• Stuðningsríkt teymi og tækifæri til að hitta gesti frá öllum heimshornum.

• Samkeppnishæf laun

__________________________________________________________________________________________________

LAVA Host

LAVA Centre is seeking hosts for its interactive volcano exhibition in Hvolsvöllur. We are looking for enthusiastic storytellers who are passionate about nature and the environment. An interest in geology and volcanoes is a significant plus.

We are looking for a people-person with excellent communication skills. Your main responsibility is to create a memorable experience for our guests, helping them gain deeper insight into Iceland’s volcanic nature and their journey around the country.

Strong proficiency in English is required, and knowledge of Icelandic is a valuable asset. Additional languages are highly appreciated.

An interest in social media and content creation is a benefit but not necessary. 

Key Responsibilities

• Welcome and engage with guests, providing information about the exhibition, Icelandic geology, and local attractions.

• Manage reception activities, including bookings and group arrivals.

• Manage and service the giftshop.

• Conduct guided tours through the exhibition for pre-booked groups.

• Ensure accurate invoicing for group bookings and daily operations.

• Maintain cleanliness and organization in the main guest areas.

• Collaborate with the team to ensure an excellent visitor experience.

Requirements

• Communication skills: Strong verbal communication and a passion for guest service.
  Languages: Fluent English required. Other languages are a big plus.

• Team collaboration: Ability to work well with colleagues and contribute to a positive work environment.

Preferred Skills

• Interest in Icelandic geology and volcanology (training provided).

• Icelandic language skills are a strong asset but not required.

• Knowledge about creating content and posting on social media.

• Ability to write blog or news content on geological topics is a bonus.

What We Offer

• A unique and dynamic workplace in one of Iceland’s most exciting visitor attractions.

• The opportunity to work surrounded by some of the country’s most spectacular natural landscapes.

• Opportunities to grow and develop your skills.

• A supportive team and the chance to meet visitors from around the world.

• Competitive salary