Sölu- og þjónustufulltrúi – Leitum að einstaklingi í faglegt og öflugt teymi

Hringiðan óskar eftir áreiðanlegum, lausnamiðuðum og þjónustulunduðum einstaklingi með reynslu úr fjarskiptum, t.d. Internet-, farsíma- eða ljósleiðaraþjónustu.
Við erum eitt reynslumesta fjarskiptafyrirtæki landsins og þjónustum bæði einstaklinga og fyrirtæki með áherslu á persónulega þjónustu, gæði og hraða úrlausn mála.

Starfið hentar sérstaklega vel þeim sem hafa áður unnið:

• í þjónustuveri eða afgreiðslu hjá fjarskiptafyrirtæki
• við ljósleiðaraferla, tengingar eða uppsetningar
• í sölu eða ráðgjöf tengdri Internet- eða farsímaþjónustu

Starfið hefst með reynslutíma og getur þróast í langtímastarf fyrir réttan aðila.

Helstu verkefni

• Þjónusta og ráðgjöf til viðskiptavina Hringiðunnar í Internet-, farsíma- og fjarskiptaþjónustu
• Afgreiða pantanir, breytingar og uppsetningarbeiðnir
• Leita lausna í tæknilegum og þjónustutengdum málum í samvinnu við teymið
• Taka þátt í sölutengdum verkefnum og eftirfylgni
• Aðstoða eftir þörfum í tengslum við email, hýsingu, netlausnir og Microsoft-þjónustur
• Annað faglegt þjónustu- og sölustarf sem til fellur

Þú verður hluti af litlu og öflugu teymi þar sem hraðar ákvarðanir eru teknar og persónuleg fagmennska skiptir máli.

Hæfniskröfur

• Reynsla úr fjarskiptum, t.d. þjónustuveri, sölu eða afgreiðslu tengdri internet- eða farsímaþjónustu
• Þekking á ljósleiðaraferlum, uppsetningum, afgreiðslu beiðna eða sambærilegum verkefnum er mikill kostur
• Góð samskiptahæfni, faglegt viðmót og góð þjónustulund
• Góð tölvukunnátta og hæfni til að tileinka sér kerfi (t.d. MS CRM )
• Skipulagður vinnustíll, ábyrgð og áreiðanleiki
• Jákvæðni og vilji til að vinna sem hluti af samstilltu fjarskipta teymi
• Reyklaus er skilyrði
• Stundvísi og traust vinnubrögð

Við metum mjög til reynslu ef umsækjandi hefur áður starfað í þjónustu fyrir:

• Ljósleiðarann / Mílu
• Nova
• Vodafone
• Símann
• eða aðrar Internetþjónustur með sambærilega tækni- og þjónustuaðila

Vinnutími

• 100% starf
• Virkir dagar: 9.00 –17.00
• Annar hvern laugardag eða samkvæmt samkomulagi: 13–17 

Fríðindi og starfskjör

• Internettenging frá Hringiðunni
• Farsími
• Starf í faglegu þjónustuveri með sérfræðingum í net- og fjarskiptum
• Sjálfstætt starf, þjálfun og tækifæri til að vaxa í starfi
• Tækifæri til að vinna í litlu, öflugu teymi þar sem þín reynsla skiptir máli

Af hverju Hringiðan?

• Öflug starfsemi í fjarskiptum síðan 1995
• Vinnuumhverfi sem hvetur til sjálfstæðra vinnu.
• Mikil fagþekking innan húss og sterkt teymi
• Möguleiki á að hafa áhrif á ferla, þjónustu og upplifun viðskiptavina
• Stuðningur í innleiðingu og þróun í starfi